О поисковом продвижении интернет-магазина в Томске: два непохожих товарных рынка
В этой статье
- Радиодетали и приборы: товар с пятью названиями
- Аналоги и замены: страница, которой почти ни у кого нет
- Закупка по спецификации: вуз, институт, лаборатория
- Кедровый орех, мёд и дикоросы: отправка по стране
- Характеристики и отзывы как источник текста
- Мелкий товар и страницы, где позиций слишком мало
- Внутренний поиск: подсказка, чего не хватает каталогу
- Товарные запросы и ответы нейросетей
Поисковое продвижение интернет-магазина – это работа с карточками и категориями как с отдельными витринами: у каждой свой запрос и свой покупатель. В Томске таких витрин две, и устроены они противоположно: наукоёмкая техника для инженера и таёжные продукты для покупателя из другого региона.
Радиодетали и приборы: товар с пятью названиями
Университеты, институты и приборостроительные производства сформировали спрос на компоненты, измерительную технику, паяльные станции, лабораторные расходники. Проблема каталога в том, что одна позиция называется по-разному: заводское обозначение, международная маркировка, народное имя, перевод из даташита. Все варианты названия должны присутствовать в карточке, иначе половина запросов проходит мимо магазина.
Аналоги и замены: страница, которой почти ни у кого нет
Инженер ищет деталь, которой нет в наличии, и уходит туда, где ему предложили замену. Список аналогов прямо в карточке решает сразу две задачи: удерживает посетителя и собирает запросы вида «чем заменить». Такие страницы делают немногие, конкуренция по ним низкая, а покупатель приходит подготовленный.
Закупка по спецификации: вуз, институт, лаборатория
Бюджетная организация заказывает не корзиной, а списком с точными характеристиками. Что должно быть на сайте:
- выгрузка позиции с полными техническими данными;
- паспорта, сертификаты и свидетельства о поверке для скачивания;
- понятная страница про порядок оплаты по счёту и поставку.
Эти материалы не только закрывают возражения, но и приводят трафик сами по себе.
Кедровый орех, мёд и дикоросы: отправка по стране
Вторая товарная ниша Томска работает на внешний спрос: покупатель живёт за тысячи километров и выбирает по описанию и фотографиям. Здесь важны происхождение, урожай текущего года, упаковка и условия пересылки. География запросов у такого магазина почти не совпадает с географией Томской области, поэтому продвигать его надо не по городским формулировкам, а по товарным.
Характеристики и отзывы как источник текста
Писать вручную описания к десяти тысячам карточек невозможно, и не надо. Текст собирается из того, что уже есть:
- таблица характеристик и комплектация из документации;
- вопросы покупателей и развёрнутые ответы менеджера;
- отзывы с фотографиями и примерами применения.
Ответ на вопрос под карточкой часто ранжируется лучше сочинённого описания, потому что написан живым языком покупателя.
Мелкий товар и страницы, где позиций слишком мало
Каталог компонентов состоит из тысяч дешёвых позиций, и часть категорий содержит по два-три товара. Такие разделы поиск считает малополезными и в выдачу не пускает. Разумнее укрупнить: объединить близкие группы, а редкие позиции оставить внутри с фильтром. Категория с двумя товарами не соберёт трафик ни при каком тексте, зато утянет за собой соседние разделы.
Внутренний поиск: подсказка, чего не хватает каталогу
Журнал запросов по сайту показывает, что люди ищут и не находят. Из него вытаскиваем и пропущенные товары, и синонимы, которых нет в карточках, и ошибки в названиях категорий. Это самый дешёвый источник данных для магазина: его не надо покупать, он уже собирается. Запросы без результатов разбираем каждый месяц – в них видно и будущий ассортимент, и слова, которыми покупатель называет ваш товар.
Товарные запросы и ответы нейросетей
Часть покупателей теперь спрашивает совета у нейросети и получает список магазинов без перехода в поиск. Попадают туда сайты с полными характеристиками и структурированными данными, а не с красивым дизайном. Подробнее об этом мы пишем на странице продвижения в нейросетях, а начать стоит с аудита сайта.
Каталог требует постоянного присмотра, поэтому после вывода в топ магазины обычно переходят на сопровождение от 10 000 рублей. Обсудить ваш проект можно по телефону +7 (901) 417-22-12.