Платформа для обучения персонала в Томске: когда половина команды – вчерашние студенты
В этой статье
Инженерные и научно-производственные компании, разработчики, нефтесервисные подрядчики и лаборатории Томска нанимают много молодых людей – это следствие того, что рядом сильные вузы и постоянный приток выпускников. Плюс очевидный: люди быстро учатся и не спорят с новыми инструментами. Минус тоже очевидный: у них нет опыта, они часто уходят через год-полтора, и каждый следующий набор приходится вводить в работу заново. Без системы это делает руководитель отдела, вручную и по кругу.
Ввод в работу отнимает время самых дорогих людей
Объясняет новичку не кадровик, а ведущий инженер или тимлид – человек, чей час компания продаёт клиенту. Он рассказывает одно и то же каждому следующему стажёру: как устроен продукт, какие есть регламенты, где лежат документы, что нельзя делать ни при каких условиях. Повторяемая часть ввода занимает от двадцати до сорока часов ведущего специалиста на каждого новичка – ровно её и забирает платформа.
Стажёр не понимает, чего от него ждут
Молодой сотрудник теряется не от сложности задач, а от отсутствия ориентиров: непонятно, что он должен уметь через месяц, по каким критериям его оценят, когда пересмотрят условия. Программа обучения делает это видимым – перед человеком лежит маршрут с этапами, а не туман. Практика показывает, что именно ясность первых недель сильнее всего влияет на решение остаться в компании. Уходят чаще не от нагрузки, а от неопределённости, и это единственная причина увольнения, которую работодатель может устранить без денег.
Что руководитель видит в конце первого месяца
До внедрения оценка новичка держится на впечатлении наставника. После – на данных:
- какие модули пройдены, а какие человек не открывал;
- результаты тестов по каждому блоку и число попыток;
- сколько времени ушло на маршрут по сравнению с коллегами;
- какие темы вызывают затруднения у всего набора сразу.
Последний пункт особенно полезен: если тему заваливают все, дело не в людях, а в объяснении, и урок отправляется на переработку.
Из чего складывается маршрут новичка
- вводный блок про компанию, продукт и клиентов;
- обязательные регламенты: безопасность данных, работа с документами;
- профильные уроки под конкретную роль;
- практические задания с проверкой руководителем;
- аттестация в конце испытательного срока.
Решение о прохождении испытательного срока принимается по результатам, а не по общему впечатлению, и разговор с человеком получается предметным.
Рост внутри компании вместо поиска на рынке
Дальше система работает не только на новичков. Когда программы разложены по уровням, сотрудник видит, что нужно освоить для следующей ступени, и получает понятную причину не искать другого работодателя. Компании Томска конкурируют за одних и тех же выпускников, поэтому внутренний рост оказывается более сильным аргументом, чем очередная прибавка.
Почему обучение вообще открывают
Скучная платформа с двадцатью PDF-файлами не работает – это проверено многократно. Работает короткий формат в телефоне: пятиминутные уроки, тесты сразу после материала, видимый прогресс, баллы за пройденное и общий рейтинг. Игровая механика здесь не украшение, а способ довести человека до конца программы. Молодая аудитория реагирует на неё лучше любой другой: рейтинг среди своего же набора работает сильнее напоминаний от руководителя. Механику настраивают под компанию – где-то это баллы и уровни, где-то значки за освоенные инструменты, где-то внутренняя валюта с обменом на дни отдыха или обучение за счёт работодателя.
Сколько стоит собрать это у себя
Геймификация обучения – 45 000 ₽ и неделя настройки, если платформа у вас уже есть. Если начинаете с нуля, есть быстрый вариант: 40 000 ₽ и пять рабочих дней до рабочего контура с первыми курсами. Остальные варианты собраны в ценах. Программу курсов пишете вы – мы делаем систему, в которой она живёт и проверяется.
Работаем удалённо, при необходимости приезжаем в Томск на встречу. Телефон +7 (901) 417-22-12 – обсудим, как выстроить ввод в работу для вашего ближайшего набора и что для этого понадобится.
