Наша студия в Томске: опыт, процесс и ответственность за результат
В этой статье
«РостСайт» ведёт разработку и продвижение с 15 июля 2011 года, ежегодно у нас выходит больше сотни проектов. Клиентам из Томска мы обычно нужны в двух ситуациях: когда сайт делается впервые и хочется не наступить на известные грабли, и когда предыдущий подрядчик оставил проект, который невозможно ни развивать, ни продвигать.
Веб-студия в Томске сегодня конкурирует не только с соседями по городу, но и с федеральными командами: заказчик легко сравнивает предложения из любой точки страны. Мы к этому относимся спокойно и предлагаем сравнивать не обещания, а конкретику – состав работ в договоре, сроки по этапам, наличие похожих проектов и то, что остаётся у клиента после сдачи.
Почему мы первым делом спрашиваем про вашу отрасль
Сайт научного приборостроителя и сайт образовательного центра устроены по-разному не в оформлении, а в логике: у первого решение принимает инженер, сверяющий характеристики, у второго – родитель или взрослый слушатель, которому важны расписание, преподаватели и стоимость. Когда команда уже работала с похожим типом покупателя, структура собирается сразу и почти не переделывается. Опыт в нише – это сэкономленные недели и ненаписанные заново тексты. Если сфера для нас новая, мы предупреждаем об этом и ставим в план отдельный этап погружения.
Кто заказывает сайты в Томске
Город известен университетами и наукой, и это сильно смещает состав клиентов относительно других региональных центров:
- образовательные проекты: курсы, подготовительные центры, школы, дополнительное обучение;
- технологические компании и приборостроители, которым нужен каталог с характеристиками и документацией;
- инженерные и проектные организации, работающие по Томской области и за её пределами;
- деревообработка, стройка, поставщики оборудования и расходных материалов;
- городская розница и услуги, рассчитанные в том числе на студенческую аудиторию.
Молодая аудитория задаёт отдельные требования: почти весь трафик идёт с телефона, а страница, которая грузится дольше трёх секунд, теряет посетителя раньше, чем он увидит предложение. Поэтому мобильную версию мы проверяем не в последнюю очередь, а параллельно с основной, и отдельно смотрим, как страница ведёт себя на слабом интернете.
Требовательный заказчик – это удобно
В Томске часто попадаются клиенты, которые сами разбираются в технике: спрашивают про систему управления, скорость, разметку, доступ к исходникам. Нас это устраивает. С подготовленным заказчиком разговор идёт быстрее, а решения принимаются по фактам, а не по впечатлению от красивой картинки. Мы спокойно показываем, как всё устроено внутри, и объясняем, почему выбран тот или иной вариант. Единственное, о чём просим, – держать в голове разницу между личным вкусом и поведением посетителя: сайт делается не для того, чтобы понравиться руководителю, а чтобы приносить обращения.
Что переносится между сферами
Наработки не привязаны к одной отрасли. Фильтр по десятку технических параметров одинаково нужен продавцу приборов и поставщику стройматериалов. Модуль записи на занятие устроен так же, как запись к врачу. Личный кабинет слушателя курсов повторяет кабинет клиента сервисной компании. Мы разбираем, как у вас происходит сделка, и берём подходящую механику из уже сделанного, вместо того чтобы придумывать её заново за ваши деньги.
Команда и зоны ответственности
Над проектом заняты исследователь ниши, дизайнер, верстальщик, разработчик, редактор и специалист по поиску, но переписка идёт с одним руководителем проекта. Он держит сроки, собирает правки и переводит технические детали на человеческий язык. Комплект из отдельных исполнителей всегда упирается в один и тот же вопрос – кто отвечает за стык между дизайном и кодом. Здесь этот вопрос закрыт по умолчанию: за итоговый результат отвечает студия целиком, а не отдельный исполнитель за свой участок.
Как построен проект
- Бриф, анализ конкурентов и сбор запросов, по которым вас должны находить.
- Структура и прототипы страниц, согласование логики до отрисовки.
- Дизайн главной, затем типовых внутренних шаблонов.
- Вёрстка, программирование, интеграции с почтой, CRM и платёжными системами.
- Наполнение, редактура текстов, базовая оптимизация под поиск.
- Приёмка по чек-листу, передача доступов, инструкция и обучение сотрудника.
Домен, хостинг и весь код остаются у заказчика, включая исходные макеты. Это условие мы прописываем в договоре, чтобы к нему не приходилось возвращаться.
Что стоит спросить у подрядчика
Просите показать проект из близкой сферы и рассказать про него без глянца: какие были сроки, что переделывали после запуска, чем всё закончилось через год. Уточните, что именно входит в услуги веб-студии по договору: входит ли наполнение, сколько правок предусмотрено, что делает студия, если сайт перестанет открываться. Наши работы лежат в портфолио, стоимость – в разделе цены, а если нужен взгляд со стороны на текущий сайт, начните с аудита.
Частые вопросы
Как проходит работа на расстоянии? Полностью удалённо: видеовстречи, переписка, тестовая версия сайта по ссылке, доступная вам в любой момент. Такой формат мы используем много лет, и он не сказывается ни на сроках, ни на качестве.
Можно ли развивать сайт своими силами после сдачи? Да. Админка простая, обучение сотрудника входит в сдачу, документация передаётся вместе с доступами. Заказывать у нас поддержку и продвижение необязательно, хотя многие остаются именно на этом этапе.
Что с гарантиями? В договоре фиксируются объём работ, сроки и гарантийный период, в течение которого ошибки исправляются бесплатно. По продвижению даём план по показателям и ежемесячный отчёт, но не обещаем позиций к конкретному числу.
Расскажите про задачу и про то, чего ждёте от сайта через полгода. Наберите +7 (901) 417-22-12 – подберём формат работы, назовём сроки и покажем проекты из близкой вам области.